Livraison & retours
Toutes les informations sur la fabrication, la livraison, le retrait local et la politique de retours des créations Douceurs de Couches.
Fabrication
Chaque gâteau de couches est confectionné à la main par Laurie à Moras-en-Valloire, dans le nord de la Drôme. Le délai de fabrication est compris entre 1 et 7 jours ouvrés après validation de la commande, selon la composition et le volume de commandes en cours.
Livraison standard
Les créations sont expédiées en colis standard via les transporteurs habituels. Comptez généralement 2 à 3 jours ouvrés supplémentaires après expédition pour la réception en France métropolitaine. Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.
Retrait local
Vous habitez dans le nord de la Drôme ? Le retrait local est possible sur rendez-vous à Moras-en-Valloire. Choisissez l'option « Retrait local » lors de la commande, Laurie vous contactera pour convenir d'un créneau.
Retours
Les gâteaux de couches Douceurs de Couches sont des créations personnalisées, fabriquées à la demande. À ce titre, ils ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation une fois la commande validée et la fabrication commencée, conformément à nos conditions générales de vente.
En cas de colis abîmé à la réception ou de défaut imputable à Douceurs de Couches, contactez-nous rapidement avec des photographies : nous chercherons une solution.
Une question ?
Écrivez à Laurie : contact@douceurs-de-couches.fr